Home About ABOUT Wir sind ein dynamisches Beratungs- und Implementierungsunternehmen mit einer klaren Mission. Value Multiplied Our People and Culture Work with us Get in touch Wir helfen Unternehmen, ihre Prozesse nachhaltig zu digitalisieren und effizienter zu gestalten – mit den Fähigkeiten von ServiceNow und KI-Technologie. Unser Team vereint langjährige Erfahrung in IT-Consulting, Geschäfts-Transformationen und Start-ups mit der Leidenschaft, Dinge anders und besser zu machen Als dedizierter ServiceNow-Partner unterstützen wir Organisationen dabei, Komplexität in Einfachheit zu verwandeln – mit einer maßgeschneiderten Plattform. Wir gestalten digitale Workflows, die effizient, transparent und zukunftsfähig sind. Our Story Wir haben Pulse & Patterns gegründet, um eine andere Art von ServiceNow-Beratung anzubieten: menschenzentriert, KI-basiert und auf schnelle und effiziente Ergebnisse ausgerichtet, während wir unseren Mitarbeitern ein wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld bieten. Wir verbinden Fachkompetenz mit einem menschlichen Ansatz. Wir wissen, dass Technologie allein keinen Mehrwert schafft, sondern dass es darauf ankommt, wie Menschen damit arbeiten. Deshalb stehen Beziehungen im Mittelpunkt unseres Handelns: Wir bauen Vertrauen auf, arbeiten auf Augenhöhe und liefern nachhaltige Lösungen. Darüber hinaus glauben wir an die Leistungsfähigkeit einer zentralen Softwareplattform (Core) wie ServiceNow. Im Zeitalter der KI ist es von unschätzbarem Wert, über einen zentralen Ort für Aktionen und Agent-Flow zu verfügen, der auch die Datenebene umfasst. Was uns ausmachst ServiceNow-Kompetenz von A bis Z Von der Strategie über Prozesse und Design bis hin zur Implementierung, kontinuierlichen Verbesserung und Wartung bieten wir umfassende ServiceNow-Dienstleistungen, die genau auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Wir machen komplexe Prozesse einfach, zugänglich und effektiv. Echte Partnerschaft Enge Zusammenarbeit. Präzise Fragen. Echte Ergebnisse. Wir gestalten gemeinsam und liefern nachweisbare, umsetzbare und an Geschäftsergebnisse geknüpfte Ergebnisse. Born-AI & Zukunfsorientiert Wir sind „born-AI“ und dank unserer Expertise in den Bereichen Automatisierung und Low-Code setzen wir frühzeitig moderne Tools ein, damit Ihr Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist. Hohe Qualität, hohe Wirkung Wir legen mehr Wert auf Exzellenz und messbare Ergebnisse als auf Quantität und stellen sicher, dass jedes Projekt eine echte Wirkung erzielt. Für uns ist die langfristige Kundenzufriedenheit wichtiger als kurzfristiges Wachstum. Unsere Mission Unsere Mission ist es, Geschäftsprozesse für unsere Kunden zu vereinfachen und zu verknüpfen. Wir ermöglichen es Unternehmen, Workflows und große Ende-zu-Ende-Prozesse von CRM und Kundenservice bis hin zu HR und IT zu orchestrieren – unterstützt durch ServiceNow. Auf diese Weise befreien wir Menschen von manuellen Aufgaben, schaffen Raum für sinnvolle Arbeit und unterstützen Unternehmen dabei, widerstandsfähiger, effizienter und innovativer zu werden. Unsere Vision Unser Ziel ist klar: Wir wollen einer der führenden Full-Service-Anbieter für ServiceNow in Europa werden. Der Unterschied liegt im Wie – starke Beziehungen, nahtlose Zusammenarbeit und dauerhafte Lösungen. Wachstum bedeutet für uns nachhaltige Wirkung und Partnerschaften, die auf Vertrauen basieren. Wir verbinden Zuverlässigkeit mit Innovation und echter Partnerschaft. Nutzen KI mit Zuversicht und Kompetenz und holen mehr aus Ihren digitalen Workflows heraus – geregelt, ergebnisorientiert und auf einer intelligenten Plattform aufgebaut. Wir sind hier, um dir zu helfen, also melden dich bei uns. Book a meeting