Home ServiceNow Ihr Unternehmen mit ServiceNow Arbeit und Daten vereinen, um mehr Wert zu schaffen Stelle ServiceNow ins Zentrum deiner Organisation, um Arbeit zu vereinheitlichen und die Wertschöpfung zu steigern. Ersetze isolierte Tools durch eine zentrale Plattform, die Daten, Prozesse und Teams – von der Strategie über den Vertrieb bis zum Kundenservice – mithilfe von KI nahtlos miteinander verbindet. Kleine und mittelständische Unternehmen haben keine Zeit für Systembrüche und eine Vielzahl unterschiedlicher Tools. Mit ServiceNow als Core-Plattform führst du alle Aufgaben, die dein Unternehmen voranbringen, auf einer einzigen Oberfläche zusammen: SOM für Vertrieb und Auftragsabwicklung, CSM für den Kundenservice, FSM für Planung und Lieferung, SPM für Strategie, Projekte und Initiativen. Alles basiert auf einer einheitlichen Daten- und KI-Ebene, die Ergebnisse messbar verbessert. Wir passen Anwendungen an die individuelle Arbeitsweise deines Unternehmens an, harmonisieren Daten hinter einem konsistenten Modell und integrieren KI genau dort, wo sie den größten Mehrwert schafft – damit sich deine Wertschöpfung vervielfacht, nicht die Anzahl deiner Systeme. Ein ServiceNow Core – maximale Wirkung für dein Unternehmen. Vereinheitliche SOM, CSM, FSM, SPM sowie Daten & KI auf einer einzigen Plattform, damit Arbeitsabläufe schneller werden und Daten sowie Entscheidungen durchgängig bleiben. Schließe den Kreis vom Lead bis zum Cashflow – mit klar definierten Workflows, konsistenten Datensätzen und Echtzeit-Transparenz. So reduzierst du manuellen Aufwand, verkürzt Zykluszeiten und erhöhst die Effizienz über alle Geschäftsbereiche hinweg. Starte dort, wo der größte Mehrwert entsteht, und erweitere deine Nutzung flexibel: Aktiviere zusätzliche Module und Anwendungen genau dann, wenn sie gebraucht werden – ohne Umstellung der Plattform oder Brüche in den Prozessen. Eine KI-gestützte Plattform. Ein Datenmodell. Value multiplied. Maßgeschneiderte Apps. Keine technischen Altlasten. Mit App Engine implementiere die Workflow, die dein Unternehmen braucht – und das innerhalb von Wochen statt Monaten: Onboarding, Partnerportale, Genehmigungen, Zertifizierungen und vieles mehr. Vorgefertigte Templates und Low-Code sorgen für Schnelligkeit, während rollenbasierte Governance, Tests und Guardrails für Sicherheit in großem Maßstab sorgen. Vermeide fragile Punktlösungen und Schatten-IT, und jede Änderung bleibt auditierbar und wartbar. Durchgängige Daten, KI-ready Ein einziges Datenmodell ermöglicht präzise Berichte, belastbare KI-Antworten und Automatisierungen, die auf realem Kontext basieren. Setzen Sie KI dort ein, wo sie den Unterschied macht: für Zusammenfassungen, Empfehlungen, fundierte Q&A und Aufgabenautomatisierung – mit klaren Guardrails und nachvollziehbaren Auditpfaden. Verbinden Sie Kernsysteme über vorgefertigte Spokes und moderne APIs, nutzen Sie Events für Echtzeit-Trigger und speichern Sie umfangreiche Analysen bei Bedarf in Ihrer Enterprise Data Cloud. MULTIPLY NOW Die Vorteile von ServiceNOW Eine zentrale Plattform SOM, CSM, SPM und Data & AI laufen auf ServiceNow Weniger Silos, sauberere Übergaben, schnellere Ergebnisse. Unternehmen, die das einheitliche Datenmodell von ServiceNow nutzen, berichten von bis zu: 53 % schnelleren Transaktionszeiten, 27-mal schnellerer Analyseleistung und 3-mal höherem Workflow-Durchsatz, unterstützt durch Workflow Data Fabric und RaptorDB. Maßgeschneiderte Apps in Wochen Low-Code-Bereitstellung mit Unternehmensrichtlinien: Starten Sie jetzt das, was Sie brauchen, ohne technische Schulden zu verursachen. Unternehmen, die ServiceNow App Engine und Now Assist einsetzen, berichten von einer Verkürzung der App-Bereitstellungszeit um 32 %, indem sie die Geschwindigkeit von Low-Code mit integrierter Governance und KI-Anleitung kombinieren. Einheitliche Daten, funktionierende KI Zuverlässige Berichterstellung und KI, die auf Ihrem Kontext basiert und die MTTR, die Abweichung und die Teamproduktivität beschleunigt. Jetzt haben Assist-Kunden innerhalb weniger Wochen nach der Bereitstellung eine um 33 % schnellere MTTR, eine um 71 % bessere Fallabweichung und eine um 22 % höhere Entwicklerproduktivität erzielt. FAQs Bereit, ServiceNow zum Core deines Unternehmens zu machen – und den Mehrwert zu erleben? Wir identifizieren deine Prioritäten und passen die ersten Module gezielt an – für einen Plan, der alle Prozesse und Daten auf einer Plattform verbindet. Multiply Now
Ein einziges Datenmodell ermöglicht präzise Berichte, belastbare KI-Antworten und Automatisierungen, die auf realem Kontext basieren. Setzen Sie KI dort ein, wo sie den Unterschied macht: für Zusammenfassungen, Empfehlungen, fundierte Q&A und Aufgabenautomatisierung – mit klaren Guardrails und nachvollziehbaren Auditpfaden. Verbinden Sie Kernsysteme über vorgefertigte Spokes und moderne APIs, nutzen Sie Events für Echtzeit-Trigger und speichern Sie umfangreiche Analysen bei Bedarf in Ihrer Enterprise Data Cloud.