Home CRM CRM Kunden gewinnen, betreuen und wachsen – alles auf einer Plattform – Value Multiplied. Ein Core für jeden Kundenmoment Führen Sie Lead-to-Cash, Service und Fulfillment als verbundene Workflows auf einem einzigen ServiceNow-Core aus – so teilen Vertrieb, Service und Delivery dieselbe Kundensicht und Übergaben entfallen. Maßgeschneiderte Apps ohne Ballast Nutzen Sie App Engine, um genau das bereitzustellen, was Ihre Teams brauchen geführte Angebote, Genehmigungen, Partnerportale und Garantieprozesse.In wenigen Wochen live, zentral gesteuert. Integrationen die funktionieren Verbinden Sie ERP, Abrechnung und Marketing mit IntegrationHub und machen Sie den Echtzeit-Status sichtbar, damit Zusagen vom Auftrag bis zum Ergebnis transparent bleiben. Customer Service Management (CSM) Schnellere Problemlösung in einem Arbeitsbereich mit KI-gestützten Antworten und proaktiven Updates, die die Kundenbindung stärken. Strategic Portfolio Management (SPM) Finanziere und priorisiere das Wesentliche – Roadmaps, Kapazitäten und Ergebnisse, die in Echtzeit aufeinander abgestimmt sind. Field Service Management (FSM) Schnellere Reparaturen dank kompetenzorientierter Terminplanung, Offline-Mobilgeräten für Techniker und Ersatzteilen/Garantieleistungen an einem Ort Sales & Order Management (SOM) Versprechen und Erfüllung verbinden: geführte Angebote, klare Genehmigungen und Auftragsabwicklung auf ServiceNow.